一、服務簡介
「Slashr」（slashr.app，以下稱「本服務」）由 Slashr 團隊（以下稱「本團隊」）開發及營運，是一套提供給個人接案者、自由工作者、小型賣家（以下稱「賣家」）使用的單金額行動收款工具。賣家透過本服務建立訂單、產生收款 QR Code，買家以行動裝置掃描後進入由本團隊架設的網頁完成付款。
本服務目前處於封閉測試階段，功能、計費方式與本條款內容均可能調整；正式版上線時將另行公告。
二、名詞定義
「賣家」：完成 Slashr 註冊、自行向 PAYUNi 申請商家帳號並於本服務內綁定其商家代號與金鑰，藉以向買家收取款項之使用者。
「買家」：透過賣家提供之收款連結或 QR Code 進入付款頁、向賣家支付款項之終端消費者。
「PAYUNi」：統一金流科技股份有限公司所提供之第三方金流服務（https://www.payuni.com.tw/）。本服務所有實際資金流均由 PAYUNi 處理，本團隊不經手任何款項。
「訂單」：賣家於本服務內針對單一筆收款建立之記錄，包含金額、標籤、付款狀態與相關時間戳記。
三、服務內容
本服務提供賣家以下功能：
- 輸入金額與標籤後產生收款 QR Code 與付款連結；
- 提供買家可重複使用之「永久收款 QR」，由買家自行輸入金額付款；
- 訂單列表、付款狀態追蹤、推播通知；
- 向 PAYUNi 發起退款請求之介面。
本服務提供買家以下功能：
- 於賣家提供之付款頁查看金額、標籤與賣家識別資訊；
- 透過 PAYUNi 支援之支付方式完成付款。
四、收款與金流
所有實際金流均由 PAYUNi 處理。買家在付款頁送出付款資訊後，相關信用卡資訊、付款授權與資金清算均直接由 PAYUNi 與發卡機構、收單機構間完成；本團隊不接觸、不儲存買家信用卡卡號等敏感支付資料。
PAYUNi 完成清算後，款項依 PAYUNi 與賣家之間的合約直接撥款至賣家設定之金融機構帳戶。本團隊不持有、不代收、不轉付任何買賣雙方之款項。
本服務目前支援之支付方式（依賣家於 PAYUNi 開通之項目為準）：
- Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay；
- Visa、MasterCard、JCB 等信用卡（一次付清，含直接輸入卡號）。
實際可用之支付方式以買家進入付款頁時所顯示之選項為準。本團隊保留依 PAYUNi 開通項目調整支援清單之權利。
五、訂單與付款時效
一筆未付款訂單自建立起預設 5 分鐘內有效；買家若未於時效內完成付款，該訂單將被本服務自動標記為取消，買家需請賣家重新產生新訂單。
賣家可在訂單建立後、買家付款前主動取消該訂單。已付款訂單之取消需依下一條退款政策辦理。
六、退款政策
本服務目前僅支援「全額退款」，不提供部分退款。退款由賣家於訂單詳情頁主動發起，系統會透過 PAYUNi 之 trade/close API 將款項退回至買家原付款卡或原付款管道。
退款請求必須在賣家將訂單標記為「已結案」之前提出。一旦訂單進入「已結案」狀態，將無法透過本服務發起退款；如仍有退款需求，請賣家直接向 PAYUNi 提出。
退款入帳時間依買家原付款方式而定，通常為 1 至 30 個工作天，實際時程由 PAYUNi 及發卡機構決定，本團隊無法保證。
本服務僅提供退款發起介面，實際是否核准退款、退款資金流動由 PAYUNi 與發卡機構決定；買家對退款結果有疑義時，可透過下述聯絡方式與本團隊聯繫，或直接洽 PAYUNi 客服。
七、爭議與客服處理
因商品或服務內容、品質、交付所衍生之爭議：由賣家與買家自行協商解決。本團隊僅提供交易工具，不介入商品或服務內容之認定與糾紛裁決。
因信用卡盜刷、未授權交易或其他金流層級之爭議：請買家先聯繫發卡銀行進行調單，並可同時聯絡 PAYUNi 客服協助處理。
本服務（Slashr 平台本身）操作問題、技術故障或本條款相關疑問：請透過 [email protected] 與本團隊聯繫，本團隊將儘速回覆。
八、賣家責任與聲明
賣家須年滿 18 歲且具完全行為能力；未成年人不得註冊或使用本服務。賣家以法人身份註冊時，應由具代表權之自然人完成註冊並對其使用行為負責。本團隊得依需要要求賣家提供身份驗證；驗證未通過時，本團隊得拒絕、暫停或終止其使用權。
賣家對其於本服務內提供之商品或服務之合法性、品質、交付與售後服務負完全責任。賣家不得利用本服務從事下列行為：
- 販售依中華民國法令禁止或限制流通之商品或服務；
- 侵害第三人智慧財產權、肖像權、隱私權或其他權利；
- 從事洗錢、詐欺、博奕、虛假交易、信用卡套現等行為；
- 違反 PAYUNi 服務條款或其特約商店規範之任何行為。
賣家應確保其於 PAYUNi 申請之商家資料、撥款帳戶、聯絡資訊真實正確；因賣家提供不實資料造成之損害，由賣家自行承擔。
賣家應妥善保管其本服務帳號、PAYUNi MerID 與金鑰；因賣家自身原因（包含但不限於密碼外洩、裝置遺失、員工誤用）造成之損失由賣家自行承擔。
九、買家權益
買家透過本服務付款，視為與賣家直接成立交易關係；本團隊非交易當事人，僅以資訊服務提供者身份協助雙方完成付款流程。
買家依消費者保護法第 19 條之規定，就符合該條規定之通訊交易享有 7 日內無條件解除契約之權利；行使該權利時請直接與賣家聯繫。如交易內容屬主管機關依該條公告之「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」所列情事者（例如指定日期送達之商品、客製化商品、提供線上服務並經消費者同意後立即提供等），則不適用 7 日鑑賞期。
買家之退款請求由賣家於本服務內發起；如賣家未於合理期間內處理，買家可透過 [email protected] 通知本團隊協助轉達，或直接向 PAYUNi 客服反映。
十、智慧財產權
Slashr 名稱、標識、UI 設計、文案、原始碼及其相關衍生著作之智慧財產權，均屬本團隊或其授權人所有，未經事前書面同意，任何人不得重製、修改、散布或為其他商業利用。
賣家於本服務內輸入之商品名稱、標籤、商家識別資訊等內容，其智慧財產權仍歸賣家所有；賣家同意授權本團隊於提供本服務必要之範圍內使用、儲存、傳輸該等內容。
十一、隱私權政策
本團隊為提供本服務，將蒐集以下類別之個人資料：(a) 賣家帳號識別資料：電子郵件、手機號碼、Firebase 認證 UID；(b) 商家設定資料：PAYUNi 商家代號（MerID）、PAYUNi 商家金鑰（HashKey 與 HashIV，經 AES-256 加密儲存）；(c) 訂單與交易資料：訂單編號、金額、標籤、付款狀態、付款時間、由 PAYUNi 回傳之去識別化付款資訊（發卡銀行、信用卡末四碼）；(d) 裝置與技術資料：行動裝置型號、作業系統版本、IP 位址、推播裝置識別碼（FCM token）、應用程式版本、Crash 報告（透過 Firebase Crashlytics）。
蒐集目的：(a) 提供本服務必要之功能（建立訂單、產生 QR、收款、訂單管理、推播通知）；(b) 防範詐欺、洗錢、信用卡盜刷等不當交易；(c) 系統穩定性監控與錯誤排除；(d) 法令遵循與配合主管機關調查。
本團隊不會將上述資料出售或提供予第三方作為行銷用途。為提供本服務必要而委託之服務商及其用途如下：Google LLC（Firebase Authentication）負責賣家身份驗證；Google LLC（Google Cloud Platform）負責應用程式與資料庫託管；統一金流科技股份有限公司（PAYUNi）負責實際金流處理。前述服務商部分機房位於我國境外，相關資料將傳輸至其營運所在地（包含但不限於美國、台灣）。除上述情形外，僅在經當事人書面同意、為遵循法令或主管機關要求、或配合司法機關偵查或調查時，本團隊始會對外揭露。
資料保存期間：賣家帳號與設定資料於帳號終止後 1 年內刪除；訂單與交易資料依稅法、商業會計法等規定保存至少 5 年；系統日誌與裝置技術資料保存 30 至 90 天。
當事人權利：依個人資料保護法第 3 條，賣家就其個人資料享有以下權利，得透過 [email protected] 行使，本團隊將於 15 個工作日內處理：
- 查詢或請求閱覽；
- 請求製給複製本；
- 請求補充或更正；
- 請求停止蒐集、處理或利用；
- 請求刪除。
Cookie 與兒童隱私：本服務之網頁端僅使用最低限度之 session cookie 以維持買家認證狀態，不使用第三方廣告追蹤 cookie。本服務不適用於未滿 18 歲之未成年人；本團隊不會故意蒐集未成年人之個人資料。
本隱私權政策若有變更將公告於本頁面並更新本條款頁首之生效日；重大變更時將以電子郵件或服務內訊息通知賣家。隱私相關問題請來信 [email protected]。
十二、服務變更與終止
本團隊保留隨時新增、修改、暫停或終止本服務全部或部分功能之權利，並於合理範圍內事前公告。封閉測試期間之服務內容、計費方式、配額限制等均可能調整。
賣家違反本條款、PAYUNi 服務條款、或本團隊認定之合理使用原則時，本團隊得不經通知逕行暫停或終止該賣家對本服務之使用權。
賣家得隨時透過 [email protected] 申請終止使用本服務；終止後，賣家之歷史訂單資料將依本團隊資料保留政策保存合理期間，以供日後對帳、稅務、法令遵循之用。
十三、免責聲明與責任限制
本服務以「現狀」（as-is）與「現有可用」（as-available）方式提供；本團隊已盡合理注意義務維持服務之可用性、穩定性與安全性，但不擔保本服務絕對無中斷、無錯誤、無資料遺失之情形。
因下列原因造成之損失，本團隊不負損害賠償責任：
- PAYUNi、Apple、Google、電信業者、雲端服務商或其他第三方服務商之系統故障；
- 賣家或買家自身設備、網路、瀏覽器或作業系統之問題；
- 天災、戰爭、罷工、政府命令等不可抗力事由；
- 賣家或買家未依本條款使用本服務所致之任何損害。
於法律允許之最大範圍內，本團隊就本服務所負之損害賠償責任總額，以該名使用者於最近 3 個月內透過本服務實際支付予本團隊之費用為上限；封閉測試期間若本團隊未收取任何費用，則責任上限為新台幣 1,000 元。
十四、條款修訂
本團隊得不時修訂本條款，修訂後之版本將公告於本頁面並更新「生效日」。若修訂內容對使用者權益有重大不利影響，本團隊將於合理期間前以電子郵件或服務內訊息通知。使用者於修訂生效後繼續使用本服務，視為同意修訂後之條款。
十五、準據法與管轄法院
本條款之解釋與適用，以及因本條款所生之爭議，均以中華民國法令為準據法；如因本條款發生訴訟，雙方合意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。但不影響消費者依消費者保護法及其他法令所享之專屬管轄權益。
十六、聯絡方式
對本條款、本服務或任何使用上之問題，請來信：[email protected]
本團隊收件後將儘速回覆，一般情況下於 3 個工作日內處理。